Si compraste una suscripción a través del App Store, sigue estos pasos para solicitar un reembolso:
Inicia sesión en reportaproblem.apple.com.
Toca o haz clic en “Quiero”, luego elige “Solicitar un reembolso”.
Selecciona el motivo de la solicitud y toca “Siguiente”.
Elige la app, suscripción u otro artículo, y luego selecciona “Enviar”.
Si necesitas pedir el reembolso de varios artículos, repite estos pasos para cada uno.
Si no encuentras el pedido, es posible que lo hayas hecho con otra cuenta de Apple. Consulta cómo cambiar de cuenta.
La mayoría de los correos con la decisión de reembolso llegan en 15 minutos, pero puede tardar hasta 4 días hábiles.
Ten en cuenta que antes de solicitar un reembolso, debes cancelar la suscripción.
En Fishbox, estamos comprometidos con tu satisfacción y siempre listos para ayudarte. Para cualquier pregunta o asistencia, contáctanos en [email protected] o a través de nuestro chat en vivo. Te responderemos en un plazo máximo de 24 horas.