⚠️ 注意!
重複してサブスクリプションを契約しないよう、アクティブなアプリ内(ストア)サブスクリプションがないことを必ずご確認ください。
詳しい手順については、以下の記事をご参照ください:
サブスクリプションを購入した場合
当社のウェブサイトでカード決済により購入し、かつ
クイズを完了した後に、かつ
アプリをインストールする前に、
サブスクリプションはお客様のメールアドレスに紐づいており、決済システムを通じてのみ解約が可能です。
解約するには、以下の手順に従ってください:
下のボタンをクリックしてください。
購入時に使用したメールアドレスを入力し、クリックしてください。 "Send" ボタン
受信したメールを開き、クリックしてください。"Log in" ボタン. メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダーもご確認ください。
メールが届いていない場合は、サブスクリプションまたはトライアル購入時に使用したメールアドレスを正しく入力していることをご確認ください。クリック "Cancel plan" ボタン
クリック "Cancel plan" ボタン もう一度
アプリを削除しても、アカウントは閉鎖されませんのでご注意ください。
Fishboxでは、お客様の満足を保証し、常にサポートを提供することに尽力しています。ご質問やサポートが必要な場合は、[email protected] までメールでお問い合わせいただくか、ライブチャットをご利用ください。必ず24時間以内にお問い合わせに対応いたします。