メインコンテンツにスキップ
App Storeのサブスクリプションの払い戻しをリクエストするにはどうすればいいですか?

App Storeで購入したサブスクリプションの払い戻しをリクエストする方法を確認しましょう。

2か月以上前に更新

App Storeでサブスクリプションを購入された場合、払い戻しをリクエストするには以下の手順に従ってください:

  1. reportaproblem.apple.com にサインインします。

  2. タップまたはクリック “I’d like to,” 次に選択 “Request a refund.”

  3. 払い戻しを希望する理由を選択し、次に選択してください。 Next.

  4. アプリ、サブスクリプション、またはその他のアイテムを選択し、次に選択してください。 Submit.

  • 複数の払い戻しリクエストがある場合は、購入した各アイテムごとにこれらの手順を繰り返してください。

  • 注文が見つからない場合は、別のAppleアカウントで購入した可能性があります。アカウントの切り替え方法を確認してください。

  • 払い戻しの決定に関するメールは通常15分以内に届きますが、最大4営業日かかる場合があります。

払い戻しをリクエストする前に、サブスクリプションを解約する 必要があることをご注意ください。


Fishboxでは、お客様の満足を保証し、常にサポートを提供することに尽力しています。ご質問やサポートが必要な場合は、[email protected] までメールでお問い合わせいただくか、ライブチャットをご利用ください。必ず24時間以内にお問い合わせに対応いたします。

こちらの回答で解決しましたか?