App Storeでサブスクリプションを購入された場合、払い戻しをリクエストするには以下の手順に従ってください:
reportaproblem.apple.com にサインインします。
タップまたはクリック “I’d like to,” 次に選択 “Request a refund.”
払い戻しを希望する理由を選択し、次に選択してください。 Next.
アプリ、サブスクリプション、またはその他のアイテムを選択し、次に選択してください。 Submit.
複数の払い戻しリクエストがある場合は、購入した各アイテムごとにこれらの手順を繰り返してください。
注文が見つからない場合は、別のAppleアカウントで購入した可能性があります。アカウントの切り替え方法を確認してください。
払い戻しの決定に関するメールは通常15分以内に届きますが、最大4営業日かかる場合があります。
払い戻しをリクエストする前に、サブスクリプションを解約する 必要があることをご注意ください。
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