クイズを完了し、当社のウェブページでプレミアムサブスクリプションを購入した後、アプリをデバイスにダウンロードすることで、プレミアム機能にアクセスし、利用を開始できます。
提供された手順に従っていることを確認してください。それでもプレミアム機能のロック解除を求める画面が表示される場合(以下のスクリーンショットに示すように)、速やかにカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。お問い合わせは、[email protected] までメールでご連絡いただくか、アプリ内のチャット機能をご利用ください(「もっと見る」→「お問い合わせ」)。サポートを受ける際には、ウェブサイトで購入時に使用したメールアドレスと、支払いのスクリーンショットを提供していただくと、迅速な対応が可能になります。
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