Ir al contenido principal

¿Cómo cancelo mi suscripción? (Android)

Aprende cómo cancelar tu suscripción activa según la plataforma que utilizaste para suscribirte

Actualizado hace más de 2 meses

Cancelar tu suscripción significa que se desactivará la renovación automática, pero seguirás teniendo acceso a todas las funciones de tu suscripción durante el resto del período actual.

El método de cancelación depende de cómo te suscribiste a la aplicación (o te registraste para una prueba). Las posibles formas de suscripción son:

  • Sitio web de Fishbox

  • Google Play

⚠️ ¡Atención! Te recomendamos revisar ambas opciones, ya que en algunos casos puede haber suscripciones duplicadas.

Selecciona a continuación el método de tu suscripción:

  1. Sitio web de Fishbox
    Si compraste tu suscripción a través de nuestro sitio web antes de instalar la app, es posible que hayas visto una prueba de $1 o $9.78:

    En ese caso, haz clic en este botón: Cancelar suscripción

  2. Google Play
    Si compraste tu suscripción dentro de la app después de instalarla, es posible que hayas visto una pantalla de pago:

    En ese caso, haz clic en este botón:


En Fishbox, estamos comprometidos con tu satisfacción y siempre listos para ayudarte. Para cualquier pregunta o asistencia, contáctanos en [email protected] o a través de nuestro chat en vivo. Te responderemos en un plazo máximo de 24 horas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?