Ir al contenido principal

¿Cómo cancelo mi suscripción? (Android)

Aprende cómo cancelar tu suscripción activa según la plataforma que utilizaste para suscribirte

Actualizado hace más de una semana

Cancelar tu suscripción significa que se desactivará la renovación automática, pero seguirás teniendo acceso a todas las funciones de tu suscripción durante el resto del período actual.

El método de cancelación depende de cómo te suscribiste a la aplicación (o te registraste para una prueba). Las posibles formas de suscripción son:

  • Sitio web de Fishbox

  • Google Play

⚠️ ¡Atención! Te recomendamos revisar ambas opciones, ya que en algunos casos puede haber suscripciones duplicadas.

Selecciona a continuación el método de tu suscripción:

  1. Sitio web de Fishbox
    Si compraste tu suscripción a través de nuestro sitio web antes de instalar la app, es posible que hayas visto una prueba de $1 o $9.78:

    En ese caso, haz clic en este botón: Cancelar suscripción

  2. Google Play
    Si compraste tu suscripción dentro de la app después de instalarla, es posible que hayas visto una pantalla de pago:

    En ese caso, haz clic en este botón:


En Fishbox, estamos comprometidos con tu satisfacción y siempre listos para ayudarte. Para cualquier pregunta o asistencia, contáctanos en [email protected] o a través de nuestro chat en vivo. Te responderemos en un plazo máximo de 24 horas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?