⚠️ Attention ! Veuillez vous assurer que vous n’avez pas déjà un abonnement web actif afin d’éviter une double facturation. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’article suivant : Comment annuler mon abonnement web ?
⚠️ Attention ! Veuillez vous assurer que vous n’avez pas déjà un abonnement web actif afin d’éviter une double facturation. Pour plus d’informations, veuillez consulter l’article suivant : Comment annuler mon abonnement web ?
Si vous avez acheté un abonnement sur notre site web avant d’installer l’application, vous avez peut-être vu une offre d’essai à 1 $ ou 9,78 $ :
Si vous avez acheté un abonnement via le Google Play Store, pour vous désabonner, veuillez suivre les étapes suivantes :
Ouvrez l’application Google Play
En haut à droite, touchez l’icône de profil
Touchez « Paiements et abonnements »
Touchez « Abonnements »
Sélectionnez l’abonnement Fishbox. S’il n’y a pas d’abonnement actif à Fishbox, il est possible que vous l’ayez acheté sur notre site web. Pour le vérifier, veuillez consulter l’article suivant : Comment annuler mon abonnement web ?
Touchez « Annuler l’abonnement »
Choisissez la raison de l’annulation et touchez « Continuer »
Touchez « Annuler l’abonnement »
Veuillez noter que la suppression de l’application ne fermera pas votre compte.
Chez Fishbox, nous nous engageons à assurer votre satisfaction et restons toujours disponibles pour vous aider. Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez nous contacter à [email protected] ou via notre chat en direct. Soyez assuré(e) que nous répondrons à votre demande sous 24 heures.