💡 注意: アプリでのサブスクリプション購入時にアカウントは自動的に作成されません。パスワードをリセットできない場合は、このメールアドレスでアカウントを作成したかどうかをご確認ください。
📲 サブスクリプション設定へのアクセス方法
プロフィールタブからサブスクリプションの状態をすぐに確認できます — ログインは必須ではありません。
🆕 この機能は新しく追加されました — プロファイルタブにアクセスするには、アプリが最新バージョンであることをご確認ください。
ログインしていない場合(ゲストモード):
「プロフィール」→ ゲストカードのどこかをタップ →「サブスクリプションを管理」をタップしてください。ログインしている場合:
「プロフィール」→「マイアカウント」をタップ →「サブスクリプションを管理」をタップしてください。
⚠️ サブスクリプションをすべて確認できるのは、ログイン中のユーザーのみです
Fishboxでは2通りのサブスクリプション方法があり、どこにサブスクリプションが表示されるかは登録方法によって異なります:
iOSアプリからサブスクリプションを行った場合:
ログインしていなくても、アプリ内に常にサブスクリプションが表示されます。ウェブサイトからサブスクリプションを行った場合:
サブスクリプションはご登録のメールアドレスに紐づいています。アプリ内で確認するには、サブスクリプション時と同じメールアドレスでログインする必要があります。
別のメールアドレスでログインしている場合、またはログインしていない場合は、ウェブサイトで購入したサブスクリプションは表示されません。
💡 表示されるサブスクリプションの詳細
サブスクリプションがある場合、画面には以下の情報が表示されます:
ステータス(アクティブ/期限切れ間近/解約済み/お支払いの問題)
プラン名
料金
次回の更新日
サブスクリプションがない場合(または検出できない場合)、サブスクリプションの案内画面(ペイウォール)が表示されます。
✅ サブスクリプションの解約方法
App Storeで登録した場合:
Apple IDの設定画面が表示されます。そこで「無料トライアルをキャンセル」または「サブスクリプションをキャンセル」をタップしてください。
ウェブサイトで登録した場合:
ブラウザで fishbox.com が開き、そこから直接解約できます。
プレミアムの機能は、現在の請求期間が終了するまで引き続きご利用いただけます。
Fishboxでは、お客様の満足を最優先に考え、いつでもサポートする体制を整えております。ご不明な点やご質問がございましたら、[email protected] までメールいただくか、ライブチャットをご利用ください。24時間以内に必ずご返信いたしますので、ご安心ください。